So stornieren Sie Ihre Buchung
Halten Sie Ihre Buchungsbestätigung bereit und füllen Sie das Formular aus. Bei Fragen zu Ihrer Stornierung erreichen Sie uns täglich von 8 bis 20 Uhr.
Stornierung anfragen
Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder aus. Wir bestätigen Ihnen die Stornierung schnellstmöglich.
* Pflichtfelder. Die Stornierung wird erst mit unserer Bestätigung wirksam. Es gelten die Bedingungen Ihrer Buchung sowie unsere AGB.
Häufige Fragen zur Stornierung
Wo finde ich meine Reservierungsnummer und meinen Reservierungscode?
Beide Angaben stehen in der Buchungsbestätigung, die Sie nach Ihrer Buchung per E-Mail erhalten haben. Bitte übernehmen Sie sie genau so in das Formular, damit wir Ihre Buchung eindeutig zuordnen können.
Ist meine Buchung mit dem Absenden des Formulars bereits storniert?
Nein. Mit dem Formular senden Sie uns Ihre Stornierungsanfrage. Wirksam wird die Stornierung erst, wenn Sie von uns eine Bestätigung erhalten haben.
Fallen bei einer Stornierung Kosten an?
Das hängt von den Bedingungen Ihrer Buchung ab. Ob und bis wann Sie kostenfrei stornieren können, steht in Ihrer Buchungsbestätigung. Ergänzend gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kann ich meine Buchung auch telefonisch oder per E-Mail stornieren?
Ja. Sie erreichen uns täglich von 8 bis 20 Uhr telefonisch unter +49 (0)941 / 600 90 200 oder per E-Mail an reservierung@gaestehaus-bavaria.de. Bitte halten Sie Ihre Reservierungsnummer bereit.
Ich möchte meinen Aufenthalt nur verschieben. Was mache ich?
Melden Sie sich gerne über unser Kontaktformular oder telefonisch. Wir prüfen, ob Ihre neuen Reisedaten verfügbar sind.
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